Sincodiv/Fenabrave – RS investe em treinamento para Rede

O mês de abril abre uma larga agenda de treinamentos para o setor da distribuição de veículos no Estado. O Sincodiv/Fenabrave-RS, entidades que representam o setor oferecem capacitação para lideranças nas concessionárias em várias cidades do Rio Grande do Sul.

“Temos que pensar em todos os procedimentos do nosso negócio com foco no cliente. Qualquer que seja a atividade, ela começa pelo consumidor, por este motivo estamos trazendo, mais uma vez, a Dra Eunice Casagrande para tratar do tema Código de Defesa do Consumidor: o que toda a concessionária precisa saber”, comenta Fernando Esbroglio, presidente do Sincodiv/Fenabrave-RS?

Dra Eunice Dias Casagrande é idealizadora do IDF-RS (Instituto de Desenvolvimento do Fornecedor). O  curso é voltado para gerentes, chefes de oficina, líderes de equipe e supervisores.

Dra. Eunice trabalhará os temas prazos, laudos e pareceres técnicos, rastreadores, orçamentos, carro reserva, oferta, contratos, garantias e peças. Também exemplificará as possibilidades de reclamações e demandas do consumidor na relação com o concessionário e quais as responsabilidades do fornecedor.

“Todo o êxito ou fracasso da relação consumerista se inicia na fase da informação. Quanto mais claro ficar para o consumidor como será o contrato de compra, prazos e garantias, menores são as chances do cliente ingressar com demandas judiciais”, disse Dra. Eunice Dias Casagrande.

A capacitação acontece em várias cidades do RS, iniciando por Caxias do Sul, seguida de Porto Alegre ainda no mês de abril.

Confira as datas e cidades:

04/04 – Caxias do Sul

11/04 – Porto Alegre

09/05 – Novo Hamburgo

16/05 – Lajeado

06/06 – Santa Maria

20/06 – Passo Fundo

11/07 – Pelotas

Informações para inscrições de distribuidores: (51) 3337.0959 com Andrelise Justin.

Fonte: VIVA Comunicação – Assessoria de Imprensa Sincidiv/Fenabrave-RS