ARTIGO – Manual da qualidade é o coração da empresa
Manual da qualidade é o coração da empresa Por Stephan Blumrich Poucos líderes da indústria se dão conta de que o manual da qualidade é mais do que um simples anexo às atividades já definidas. Ele é um indicador administrativo importante de uma empresa. A finalidade do manual é justamente descrever o funcionamento de uma organização, de tal modo a
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